Der Leser erfährt nicht nur viele augenzwinkernde Schwänke aus dem Leben, sondern ganz handfeste Lektionen für die Kundengewinnung. Mal reinschmökern: Herr Kaiser "Wir machen hier Vertribb" (ISBN 978-3-00-033093-3). Die wichtigsten Lektionen für Ihren Vertrieb habe ich hier für Sie aufgeschrieben:

1. Es reicht einfach nicht, erstklassige Produkte oder
herausragende Technologie und einen ausgezeichneten
Service zu bieten.

2. Ein Unternehmen darf sich niemals auf den Lorbeeren
der Vergangenheit ausruhen.

3. Das Management muss geistig beweglich und schnell,
aber vorausschauend handeln.

4. Das Wichtigste aber ist der Vertrieb: Schlagkräftig,
wendig, aggressiv und mit vorbildlich ausgebildeten und
trainierten Vertriebsleuten mit höchster Motivation.

5. Dieser Vertrieb ist durch den Wettbewerb nicht aufzu-
halten.

6. Auch nicht durch seine Vorgesetzten.

7. Macht weiter wie bisher und seid erfolgreich. Mit andern
Worten: Always make your numbers.