Was sich schon heute abzeichnet: Immer mehr Unternehmen fühlen sich auf Facebook wohl. Zahlungsabwicklung, Videos oder Reisen werden künftig beliebte Anwendungen sein.

1. eCommerce:
Der direkte Verkauf von Produkten über Facebook wird stark zunehmen. Achten Sie dabei auf wichtige Erfolgsfaktoren wie attraktive Fotos, speziellen Reitern für Ihr Geschäft, einem Dankeschön für Ihre Fans und die Erwähnung Ihrer Page in der Statuszeile Ihres Profils. Lassen Sie sich auch von Ihren Käufern wertvolle Erfahrungsberichte geben, denn diese bilden die Währung der Zukunft, nämlich Vertrauensboni im anonymen Web.

2. Identität:
Strategisches Internet bedeutet heute immer auch: Facebook-Integration auf Ihre Website. Als Minimal-Fassung mit „Like“-Button. Oder als Facebook-Plugin, bei dem sich Ihr Kunde mit seinen Facebook-Daten auf Ihrer Website einwählt. Das erlaubt Ihnen im Übrigen, Ihren Website-Besuchern auf deren Vorlieben hin maßgeschneiderte Informationen anzubieten – ein unschätzbares Instrument für mehr Umsatz und mehr begeisterte Kunden.

3. Zahlungsabwicklung:
Die Währung der Zukunft könnten Facebook Credits sein. Schon heute können sich Facebook-Nutzer bequem über ihr Profil ausweisen (siehe Punkt 2), morgen könnten darüber auch nennenswerte Zahlungsströme abgewickelt werden. Das Mobiltelefon könnte zur neuen Geldbörse werden – und der nächste Hamburger mit Facebook Credits bezahlt werden.

4. Reisen
Derzeit gibt es über 100 Anwendungen rund um das Thema Reisen auf Facebook. So können Delta-Reisende über eine entsprechende Anwendung und via Facebook einchecken, ihren Boardingpass ausdrucken, Abflugzeiten und weitere Details wie Flugmeilen beobachten. Das ist nur ein Beispiel dafür, wie Unternehmen die Facebook-Identität ihrer Kunden nutzen, um wertvolle Services anzubieten und ihre Kunden zu binden.

5. Suche
Facebook mag die Suchmaschine Bing, und dort sind viele Informationen aus der sozialen Plattform zu finden. Schließlich liefert Facebook personalisierte Daten, die wiederum persönlich zugeschnittene Suchergebnisse liefern können. Kein Wunder, dass sich Google mit +1 und allen Kräften gegen den Konkurrenten wehrt...

6. Werbung
Facebook-Anzeigen sind ein heißer Trend des heurigen Jahres. Immer mehr Unternehmen erkennen, wie wertvoll diese Werbeform sein kann. Trifft sie doch ihre Kunden dort, wo diese sich mit ihren Freunden austauschen und in entspannter Stimmung surfen wollen. In den Staaten hat jeder fünfte Einzelhändler schon einmal mit Facebook-Anzeigen experimentiert – und zwei Drittel davon würden es wieder tun. Und das Angebot an Werbeformen auf Facebook erweitert sich ständig.

7. Unterhaltung
Viele Menschen nutzen Facebook intensiv für allerlei Online-Spiele. Jetzt kommen Filme und Musik dazu: Warner Bros. bietet an, über die Fanpage eines Films das Werk zu leihen. Für Musik könnte es eine Anwendung geben, die meistgespielte Werke anzeigt und Freunden zugänglich macht. Schließlich teilen schon heute viele Nutzer Links zu Musikvideos oder Audiodateien

8. Neuerwerbungen
Facebook hat in jüngster Zeit einige Unternehmen zugekauft, deren Leistungen einen interessanten Blick in die Zukunft der Plattform ermöglichen: Vom Filesharing über mobile Werbung und Group Messaging, Infografiken bis hin zu Mac Applikationen reicht diese Palette. Man darf also gespannt sein, auf welchen Märkten die Truppe um Mark Zuckerberg ihre Wachstumsimpulse finden wird.

Dieser Blogbeitrag basiert auf einem Beitrag von Chris Crum/WebProNews.com