Wie sich Unternehmer täglich neu begeistern können – 3 Action Points

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Heute morgen bin ich noch immer inspiriert von Dr. Renée Moore, die ich gestern Abend auf einem Vortrag beim Woman’s Business Club in München erlebt habe. Beschwingt laufe ich die Treppe ins Erdgeschoss runter – und das um 5 Uhr morgens. Inhaltlich gab’s nicht wirklich viel Neues. Pakete schnüren, groß denken, das tun, was Du am liebsten tust, Kundenfokus wahren und Testimonials einsammeln. Das gehört zu den Basics auch meiner Arbeit.

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Kundengewinnung mit Herz

Warum viele Unternehmen an Marketingeritis leiden, statt systematische Kundengewinnung zu betrieben

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Vor ein paar Wochen war ich bei einem traditionsreichen Nürnberger Unternehmen zum Strategietag Internet und Kundengewinnung eingeladen. Das Haus wird in der fünften Generation geführt und die Inhaberfamilie konzentriert sich auf Innovation, Individualität, Premiumleistungen – und pfiffiges Marketing. Auch die ersten Schritte im Internet waren erfolgreich getan, jetzt sollte die Onlinestrategie verfeinert und die digitale Unterstützung der Jahresziele 2017 geplant werden.

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Hilft bei der Online-Positionierung: der Weisse Elefant

eProfil: Wie Du mit dem Weißen Elefanten und viel Spaß ein Online-Profil entwickelst, auf das Du stolz sein kannst.

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Sich online richtig zu präsentieren, kann ganz schön kompliziert sein. Mach ich Xing, oder doch lieber LinkedIn? Was ist mit Twitter, brauch ich das? Snapchat?! Und Facebook: Schadet oder nützt mir das? Wie ist das mit einem Blog, muss ich den jetzt auch noch haben?

Diese Fragen stellen sich angestellte Experten ebenso wie selbstständige Unternehmer. Gut so! Die Gesamtheit Deiner Online-Auftritte formt nämlich Dein eProfil. Das ist Dein „Social Footprint“, also die Spur, die Du im Internet hinterlässt als Teil Deiner Persönlichkeitsmarke. Dein Social Footprint spricht für Dich, während Du es grad nicht kannst, weil Du im Büro sitzt, einkaufen bist oder am Strand liegst.

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3 Internetmarketing-Tipps nicht nur für Touristiker

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Letzte Woche war ich als Expertin zu Gast im Tourismus-Ausschuss einer bayerischen IHK. Für mich war das wie eine kleine Preview. Seit dieser Legislaturperiode, genauer gesagt: ab dem 20. Juni, bin ich ja selber Mitglied einer IHK-Vollversammlung. Aus deren Reihen bilden sich die themenspezifischen Ausschüsse. 

Ich möchte aus diesem Vortrag gerne 3 Tipps herausgreifen, die Du auch beherzigen kannst, wenn Du kein Hotel, Restaurant oder Weingut führst, sondern zum Beispiel als Selbstständige oder Service Professional tätig bist.
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Schluss jetzt! Wie ich mich mit einem Eintrag auf stickK bei der Stange halte

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Es gibt da dieses Projekt – wichtig, aber nicht dringend. Längst zugesagt, aber im Alltag dann doch nicht dringender als all die Notfälle aus Bits & Bytes, aus zusätzlichen Texten und Beratungsanfragen. Als ich gerade meine neue Woche plane und kurz davor bin, dieses Projekt zum wiederholten Male auf die To-do-Liste zu setzen, komme ich zur Einsicht.

Es kann ja wohl nicht sein, dass ich dieses Projekt jetzt schon zum vierten Mal vertage! Hier muss ein stärkeres Mittel her. Eine Challenge auf stickK. Auf dieser Plattform sammeln sich Aufschieber aus den USA und Großbritannien mit ihren welkenden Vorhaben, denen sie neues Leben einhauchen wollen. Ah, hier bin ich richtig!

Das Prinzip ist ebenso einfach wie genial: Die Teilnehmer setzen sich ein Ziel, vom Nichtrauchen bis zum regelmäßigen Üben, und setzen einen ordentlichen Betrag darauf, dass sie ihr Vorhaben auch umsetzen. Schaffen sie’s nicht, geht das Geld an Freund oder Feind, an einen guten oder eben nicht so guten Zweck. Dahinter steht die Erkenntnis, dass wir Menschen uns viel stärker davon motivieren lassen, was wir NICHT wollen, also von dem, was wir und wünschen.

Ich greife also zur Kreditkarte und bunkere einen spürbar-schmerzhaften Betrag, der im Falle meiner Niederlage, also der nicht fristgerechten Fertigstellung meines Projektes, an eine ganz bestimmte Organisation geht. In meinem Fall an die für meinen Geschmack viel zu aggressiven Abtreibungsgegner in den USA. Es möge in dieser Sache jeder seine eigene Entscheidung treffen (und damit leben), die Situation ist für die betroffenen Familien auch ohne Stress von außen schwer genug.

So, und ab sofort läuft die Uhr…

In 6 Schritten zur Imagebroschüre mit „Das-will-ich-haben-Effekt“

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Am Freitag lag eine Firmenbroschüre zum finalen Texter-Check auf meinem Schreibtisch. 12 Seiten, auf denen sich ein erfolgreicher Automobil-Zulieferer bestehenden und neuen Kunden präsentiert.

In gewisser Weise ein ganz gewöhnliches Projekt. Es gab nämlich kein Briefing. Das heißt: keine Angaben zur Zielgruppe, zu Inhalt oder Historie, und schon gar nicht zur Story, die dieses Unternehmen seinem Markt erzählt. Einzige Vorgabe: „Mach mal!“ Zum Glück kenne ich den Kunden und seine Branche von etlichen anderen Jobs her. Ich weiß, welche Sorgen und Nöte die Unternehmen umtreiben, mit welchen Trends sie konfrontiert sind und wie techniklastig und emotionsfrei üblicherweise argumentiert wird.

Eine mögliche Vorgehensweise zur Konzeption einer Imagebroschüre habe ich in einem Beitrag auf LinkedIn skizziert.

Gut gemacht: LinkedIn mit Krisenkommunikation nach Daten-Leak

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Schon 2012 wurde das Karriere-Netzwerk LinkedIn Opfer eines Hacker-Angriffs. Jetzt sind offenbar sensible Nutzerdaten im „Dark Web“ aufgetaucht. Grund genug für das Netzwerk, noch einmal auf das Problem hinzuweisen – mit einer hervorragend gemachten Krisenkommunikation. Unternehmer können sich die 5 Schritte abschauen und sich damit auf einen – hoffentlich nie eintretenden – Ernstfall vorbereiten:
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3 Tipps zur Online-Positionierung für Businessfrauen

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Das Münchner nettwerk ist ein lebendiges Netzwerk hochkarätiger Fachfrauen aus der Kommunikationsbranche. Ins Leben gerufen von Christiane Wolff, Kommunikations-Chefin bei Serviceplan. Gestern hatte ich die große Ehre, ein Netzwerkfrühstück zu gestalten. Unser Thema war die Online-Positionierung von Businessfrauen: „ePositionierung – wie Businessfrauen heute online punkten“. Ich habe mich sehr über die Einladung gefreut – und kurz vor der Veranstaltung meinen allerersten Facebook-Live-Video-Auftritt hingelegt. Inhalt: 3 Online-Tipps für Businessfrauen:

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